Instructies en uitleg
Instructies en uitleg

Mijn Gapph instructies

Op deze pagina vind je veel voorkomende vragen en instructies over de werking van Mijn Gapph. Ben je op zoek hoe je je mailinstellingen kunt wijzigen? Wil je je wachtwoord of e-mail wijzigen? Wil je zien waar je op gereageerd hebt? We leggen je het hier uit.

1. Inschrijven

De belangrijkste stap als je wil reageren op onze ruimtes is inschrijven. Het wijst eigenlijk voor zich. Ga naar inschrijven en vul daar alle gegevens in. Betaal via iDeal met je eigen bank en hop: je kunt reageren! Let wel op dat je vooraf goed de voorwaarden en onze werkwijze leest om te zien of je in aanmerking komt voor onze ruimtes.

Inhoudsopgave

Inschrijven Mijn Gapph

2. Waar log ik in?

Simpel: Je gaat naar inloggen. Je kunt hier enkel inloggen met een geldig Mijn Gapph account. Heb je nog geen account? Dan kun je deze voor € 25,- aanmaken op onze inschrijfpagina. Je account is een jaar lang geldig. Daarmee kun je op al onze ruimtes reageren, documenten uploaden én je ontvangt onze e-mailalerts in je mailbox voor de zoekregio's van jouw keuze.

Inhoudsopgave

3. Wachtwoord vergeten

Wachtwoord vergeten? Geen probleem. Gelukkig kun je makkelijk snel een nieuw wachtwoord aanvragen. Dat kan door je e-mailadres in te vullen en op 'Verzenden' te drukken op deze pagina: wachtwoord vergeten
Je ontvangt dan in je mailbox de instructies om je wachtwoord te wijzigen.

Inhoudsopgave

4. Wachtwoord veranderen

Het is handig eens in de zoveel tijd je wachtwoord te wijzigen. Zeker als je wachtwoord ook ergens anders wordt gebruikt (raden we uiteraard af). Gelukkig hebben we dit makkelijk gemaakt. Log in met je Mijn Gapph gegevens en ga naar 'Instellingen' > 'Wijzig wachtwoord'.  Et voila!

Inhoudsopgave

5. Reageren op ruimtes

Voortaan kun je zelf reageren op al ons aanbod met een Mijn Gapph account. Zie je een ruimte op onze website die beschikbaar is waar je zou willen wonen of werken? Druk dan op de 'Reageer nu' knop bij die woonruimte. Er opent nog een scherm waarin je eventueel een extra notitie voor ons kunt achterlaten en in sommige gevallen vragen we om wat extra gegevens van je. Druk dan op 'Interesse bevestigen'. Gelukt! Je hebt je aangemeld voor de woonruimte. Zorg er nu enkel voor dat je profiel en zeker je documenten volledig zijn als je dat nog niet gedaan hebt.

Inhoudsopgave

6. Waar staan mijn reacties

Je vindt al je reacties in je eigen Mijn Gapph profiel. Je ziet daar ook of er nog documenten ontbreken om in aanmerking te komen voor de betreffende ruimte. Daarnaast kun je ook nog per ruimte een notitie achterlaten. Extra informatie of motivatie kan soms handig zijn voor ons.

Inhoudsopgave

7. Documenten uploaden

Voor elke ruimte hebben wij specifieke documenten nodig. Je vindt de documenten in grote lijnen op onze overzichtspagina van documenten. Maar bij elke woning kunnen andere eisen worden gesteld. Kijk dus bij je reacties of alles compleet is. Zorg er voor dat je de juiste documenten tijdig upload. Zonder documenten kunnen we je niet uitnodigen voor een bezichtiging. Documenten blijven maximaal 3 maanden geldig. Daarna worden ze automatisch verwijderd door onze kaboutertjes. (We weten niet of het echt kaboutertjes zijn, het gaat in elk geval automatisch).

Inhoudsopgave

8. Zoekregio's aanpassen

Onze emailservice stuurt je automatisch beschikbare ruimtes via emailalerts. Je kunt zelf instellen voor welke zoekregio je emailalerts wil instellen. Je kunt hier net zoveel plaatsen bij toevoegen als je wil. Je kunt deze op elk moment wijzigen. De alerts gelden meestal ook voor de omliggende gemeentes. Zoek je bijvoorbeeld iets in Duivendrecht, dan krijg je ook het aanbod uit Diemen en Amsterdam te zien en andersom. Je vindt ze op de Instellingen pagina onder E-mailberichten.

Inhoudsopgave

9. Emailadres wijzigen

Uiteraard komt het voor dat je een ander emailadres krijgt. Aangezien je hier mee inlogt is het handig dat je deze ook kunt aanpassen mocht je van adres veranderen. Dat doe je in je Mijn Gapph profiel bij Mijn Instellingen. Je kunt daar ook je naam adres en andere persoonsgegevens updaten, mocht dat nodig zijn.

Let op: als je je emailadres wijzigt, verander je daarmee ook je login naar het nieuwe adres.

Inhoudsopgave

10. Selfie of pasfoto

Alles bij Gapph gebeurt tegenwoordig digitaal (we zijn heel modern). Toch vinden we het handig om te zien wie onze bewoners zijn en wie het willen worden. Een gezicht bij een gesprek doet heel veel: daar kan geen computer tegenop. Vandaar dat we aan iedereen vragen een pasfoto of selfie te uploaden. Het aanpassen hiervan kan in heel je profiel bovenaan. Maar kan ook op de Documenten-pagina. Het maakt je profiel gelijk een stuk persoonlijker (en nog leuker!).

Inhoudsopgave

11. Uitschrijven nieuwsbrief

Eens in de zoveel tijd sturen we naast e-mailalerts ook een nieuwsbrief uit. Hierin staat nieuws van Gapph, leuke verhalen en uiteraard extra aanbod van woon- of werkruimtes die we beschikbaar hebben. Je mag je hier gratis op inschrijven en dit staat los van je Mijn Gapph account. Wil je deze nieuwsbrief niet langer ontvangen, dan kun je deze zelf stopzetten. Dat doe je in je Mijn Gapph account bij Mijn Instellingen > Emailberichten > Gapph Nieuwsbrief.

Inhoudsopgave

12. Account opzeggen

Heb je een geschikte ruimte gevonden? Of ben je gewoon niet langer op zoek. Dan kun je zelf je account met een druk op de knop opzeggen. Let op: dit is onomkeerbaar! Als je je account delete is ook alles echt weg.

Je kunt ook gewoon afwachten, want na een jaar wordt je account automatisch verwijderd (mits je zelf aangeeft dat je deze wil verlengen). Je ontvangt van ons ook nog een bericht als je account dreigt te verlopen.

We verlengen je account NIET automatisch, dus je hoeft niet onnodig te betalen.

Inhoudsopgave