Je weg vinden in Mijn Gapph

Instructies en uitleg over inschrijven, reageren en je account
instructies

Op deze pagina vind je in één oogopslag hoe je je Mijn Gapph-account gebruikt, waar je je reacties terugziet, hoe je documenten uploadt én hoe je je voorkeuren instelt. Zo heb je altijd snel de juiste uitleg bij de hand.

1. Account & toegang

Inschrijven

Wil je reageren op een woon- of werkruimte via Gapph? Dan begin je met het aanmaken van een Mijn Gapphaccount. Via inschrijven vul je je gegevens in en rond je de betaling af. Daarna staat jouw persoonlijke omgeving klaar en kun je direct reageren op beschikbare ruimtes.Tip: lees vooraf goed de voorwaarden om zeker te weten dat je in aanmerking komt.

Inloggen

Inloggen doe je eenvoudig via Inloggen met je geregistreerde e-mailadres en wachtwoord.Heb je nog geen account? Dan kun je dat altijd eerst aanmaken voordat je toegang krijgt tot je persoonlijke omgeving.

Wachtwoord vergeten of wijzigen

Wachtwoord vergeten? Geen zorgen — via de pagina Wachtwoord vergeten vul je je e-mailadres in en klik je op Verzenden. Je ontvangt direct een e-mail met instructies om een nieuw wachtwoord aan te maken.

Wachtwoord wijzigen? Log in op Mijn Gapph, ga naar Instellingen en kies Wijzig wachtwoord. Handig om af en toe te doen, zeker als je je wachtwoord ook elders gebruikt.

E-mailadres wijzigen

Ben je overgestapt op een nieuw e-mailadres? Dan kun je dat zelf aanpassen via Mijn Instellingen. Let op: dit nieuwe e-mailadres wordt meteen je nieuwe login.

Account opzeggen

Ben je niet meer op zoek naar woon- of werkruimte? Je kunt je account zelf verwijderen via Mijn Instellingen. Geen actie ondernemen kan ook: accounts worden na verloop van tijd automatisch verwijderd. Je ontvangt hiervoor tijdig een melding.

Inhoudsopgave

Schermafbeelding van inschrijfpagina

2. Reageren & status

Reageren op ruimtes

Wanneer je een interessante woon- of werkruimte ziet op onze site, klik je op Reageer nu. Je bevestigt je interesse en voegt – waar nodig – extra informatie of een korte toelichting toe. Zorg dat je profiel én documenten compleet zijn; incomplete dossiers kunnen niet worden geselecteerd.

Waar zie ik mijn reacties?

Al jouw reacties vind je terug in Mijn Gapph → Reacties. Hier zie je:

  • op welke ruimtes je hebt gereageerd,
  • welke documenten nog ontbreken,
  • eventuele notities die je per ruimte kunt toevoegen (handig voor extra motivatie).

Reactietermijnen & selectie

Elke advertentie vermeldt tot wanneer je kunt reageren. Richtlijnen:

  • Woonruimte: ca. 7 dagen
  • Werkruimte: ca. 21 dagen
    Na het sluiten van de reactietermijn volgt de selectie. Je ontvangt dan per e-mail bericht over het vervolg.

Inhoudsopgave

Schermafbeelding van reacties op woningen

3. Profiel & documenten

Documenten uploaden

Voor elke ruimte zijn specifieke documenten nodig. Upload deze in je profiel zodat we je dossier kunnen beoordelen. Zonder complete en geldige documenten kunnen we je niet uitnodigen voor een bezichtiging.

Geldigheid documenten

Geüploade documenten zijn 3 maanden (±90 dagen) geldig. Daarna verwijderen we ze automatisch. Je ontvangt een melding wanneer je documentatie verouderd dreigt te raken, zodat je tijdig een nieuwe versie kunt toevoegen.

Selfie / pasfoto

We vragen iedereen om een recente selfie of pasfoto. Dit maakt je profiel persoonlijker en helpt ons om bewoners te herkennen. Je kunt de foto aanpassen via Documenten of bovenaan je profiel.

Inhoudsopgave

Schermafbeelding van documenten pagina

4. Voorkeuren & meldingen

Zoekregio’s & mailalerts

Wil je automatisch op de hoogte blijven van nieuw aanbod? Via Instellingen → Emailberichten stel je je zoekregio’s in. Je ontvangt vervolgens mailalerts met nieuw aanbod, vaak inclusief omliggende gemeenten (bijvoorbeeld: zoek je in Duivendrecht, dan ontvang je ook aanbod uit Diemen en Amsterdam).

Nieuwsbrief

De Gapph Nieuwsbrief zet je eenvoudig aan of uit via Instellingen → Emailberichten → Gapph Nieuwsbrief. Handig als je graag op de hoogte blijft van nieuws, verhalen en extra aanbod.

Inhoudsopgave

Schermaffbeelding van instellingen pagina

5. Hulp nodig?

Kijk op Klantenservice voor: Daar vind je snel antwoorden op praktische vragen of kun je makkelijk contact opnemen.

Inhoudsopgave

Schermafbeelding van klantenservice pagina